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Unsere Forschungen und Partnerschaften mit den Schweizer Hochschulen

 

Um das Dienstleistungsangebot kontinuierlich zu verbessern, betreibt die Reutener Consulting in Zusammenarbeit mit Schweizer Hochschulen Forschungsarbeiten. Momentan wird an der Hochschule Luzern – Wirtschaft im Auftrag der Reutener Consulting eine wissenschaftliche Arbeit zum Thema „Akquisition, Bindung und Interaktion mit der russischen Kundschaft – erfolgreiche Marketing- und Kommunikationsstrategien für Schweizer Dienstleistungsunternehmen unter Berücksichtigung der Kulturspezifik“ verfasst. Die Arbeit soll folgende Fragestellungen beantworten:
  1. Welche Wünsche, Ansprüche und Erwartungen an Schweizer Dienstleistungsunternehmen können bei der Kundschaft aus Russland festgestellt werden?
  2. Wie kann eine nachhaltig erfüllende Beziehung zwischen dem Schweizer Dienstleistungsunternehmen und der Kundschaft aus Russland aufgebaut und sichergestellt werden?
    • Welches sind die Kriterien für die erfolgreiche Akquisition der Kundschaft aus Russland für Schweizer Dienstleistungsfirmen?
    • Welches sind die Kriterien für die erfolgreiche Bindung der bestehenden russischen Kundschaft an die Schweizer Dienstleistungsunternehmen?
  3. Welches sind die Kriterien für die erfolgreiche Interaktion mit der russischen Kundschaft?
  4. Wie können die gewonnenen Erkenntnisse mit den Ergebnissen der Kulturforschung erklärt werden?

 

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